よくある質問　ダイエットの花道・インフォメーション

よくある質問

お客様から寄せられた、よくある質問ご紹介いたします。

何度も注文していますが商品が届きません。どうすればいいのでしょうか?一度以前購入したことがあります。

ご注文いただきますとまず、「ご注文確認」の自動返信メールが届きます。この自動返信メールが届いてない場合、メールアドレスの入力間違いなどが考えられます。こちらからご連絡くださいませ。

「クレジット」をご希望の場合、ご注文後にクレジットの手続きのページで
（クロネコヤマトのホームページ）クレジットの手続きをお客様ご自身で
出来るようになっております。

　　 ※これはお客様の大事なクレジットカード番号をお守りする為、
　　　お客様ご自身でご入力いただけるようになっております。

お客様の手続きがされない場合、お客様担当の菅紀代子よりご連絡させて
いただいておりますが、昨年の10月と11月にもメールをお送りしておりますが
ご連絡が来ておりません。

この手続きがされないままの状態になってある程度の日数が経ちますと
クロネコヤマトのシステム上、キャンセルになります。
手続きがされずにキャンセルされたこともメールでご連絡しております。

というような事ですがお買い物につきまして詳細はこちらです。
http://www.di-hana.com/infomation/shopping_suggestions/index.html#payment

クレジット（クロネコ＠ペイメント）の詳細はこちらです。
http://www.di-hana.com/infomation/about_order/payment.html#kuroneko_payment

味は、美味しいのですが、箸に黄色い着色料が付着して取れないのが、気になるところです。別に、悪いものでなければよいのですが・・・・

着色料はカラメル色素で、原料は「砂糖」です。
砂糖は「甘蔗」、「甜菜」で作られた天然由来のものです。
「こんにゃくうどん」及び「こんにゃくうどんカレー味」とも製品検査、原材料チェックの厳しい生協様にも認められ、こんにゃくうどんはすでに全国で販売され大好評をいただいております。近日中にはカレー味もデビューいたします。